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崗位要求：
1、通過遠程通信工具，提供海外客戶的技術支持，解決他們在LED顯示屏控制系統方面的問題；
2、協助客戶在安裝、配置和維護LED顯示屏控制系統時提供專業指導；
3、診斷和分析系統故障，并根據需要調整硬件、軟件或網絡設置；
4、與內部開發團隊合作，協助解決復雜的技術問題，提供創新的解決方案；
5、創建并維護技術文檔，以便客戶能夠更好地理解和操作系統；
6、跟蹤客戶的技術支持請求，確保及時解決問題并提供高水平的服務；
7、在需要時，前往客戶所在地進行中短期的海外出差，為客戶提供現場技術支持；
8、定期更新和維護海外客戶的系統，確保其始終處于最佳狀態；
9、與銷售團隊緊密合作，理解客戶需求并提供技術支持，為客戶提供增值服務。
任職要求：
1、本科學歷，計算機科學、電子工程或相關領域專業；具備LED顯示屏控制系統相關領域的技術知識和經驗。
2、出色的溝通和解釋能力，能夠將復雜的技術概念以簡單易懂的方式傳達給非技術人員。
3、具備獨立解決問題的能力，能夠迅速識別并解決技術難題。
4、良好的團隊合作精神，能夠與不同背景和職能的團隊成員合作。
5、良好的英語溝通能力，包括口語和書面表達。
6、有海外客戶技術支持領域的經驗，且想長期在東南亞發展，東南亞本地華人優先。